Обмін та повернення

Політика обміну та повернення товарі

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживача" ст. 9 покупець протягом 14 днів може обміняти товар, якщо:

• товар не влаштував Вас за кольором, розміром чи формами;
• не можна застосовувати за призначенням, але за умов, що товар не використовувався покупцем і має товарний вигляд, споживчі якості, заводське пакування, пломби та за наявності документів, що підтверджують факт покупки.

Якщо в момент обміну такого ж товару немає, то покупець може:

• Купити будь-який інший товар у нашому магазині.
• Отримати назад свої гроші, витрачені купівлю товару.
• Поміняти товар на такий же при надходженні його у продаж.

Під час процедури повернення грошей розрахунки з покупцем проводяться виходячи з ціни на товар у день покупки. Ми повернемо гроші на день повернення товару або, у разі відсутності грошей у касі, не пізніше ніж через 7 днів.

Де і як можна зробити повернення товару

Обмінювати чи повернути товар можна у нашому магазині за адресою:

• Київ, вулиця Євгена Сверстюка 21, офіс 103 з понеділка по п'ятницю з 9:00 до 19:00, у суботу і неділю - з 10:00 до 19:00, обід з 13:00 до 14:00
• Якщо у Києві обміняти/повернути товар немає можливості, то можете надіслати посилку назад Новою Поштою

Доповнення № 3 до постанови Кабміну України від 19 березня 1994 р. № 172: відповідно до статті 9 Закону України "Про захист прав споживачів". Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну чи поверненню. До таких товарів відносяться:

• Продовольчі товари:
• лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни;